【フロント・受付】職種別の例文 例文28件 掲載!

おばあちゃんの社交場 (朝礼ネタ1235)

私のうちは東京の住宅街にあります。 住宅街ということもあり、地域に根付いたお店が多いのですが、中でも銭湯は、この町になくてはならないものです。 自宅にお風呂があるのが当たり前の現代、【銭湯離れが進み、多くの銭湯が消えている】ということをよく耳にします。 しかし…

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クッション言葉をどれくらい意識していますか (朝礼ネタ1236)

みなさん普段からお客様と接するときに、言葉遣いに気を付けていると思います。 その際にどれくらいクッション言葉を意識して使っていますでしょうか. たとえば受付用紙の記入をお願いする場面を想像してください。 では、目を閉じて聞いてみてください。 「こちらにご記入を…

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男性代表として、日頃、苦労かけてる女性たちに感謝します。 (朝礼ネタ1233)

2014年9月11日世界選手権53キロ級での、日本人スポーツ選手の活躍は目覚ましいものがあり、レスリングの吉田沙保里選手が、15大会連続世界一を達成しました。 最近では、バラエティー番組にも多く出演している、吉田沙保里選手ですが、その陽気で人柄が良い性格が視聴…

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綺麗に書くのではなく、丁寧に書く。 (朝礼ネタ618)

皆さんは誰かにお手紙を書く時、綺麗な文字を書くことを心がけていますか? 私はある事があるまでは綺麗な文字で書くことを心掛けていました。 私が新入社員で入社してから間もなく経った頃、上司からこれを見てと紙を渡されました。 そこには恐らく男性が書いた、どなたかへの…

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販売に関するTPOとその効果 (朝礼ネタ502)

私が日常的に利用するスーパーについて、感じたことがありましたのでお話しさせていただきます。 私の住む地域で日頃から食料品を買いそろえているスーパーの種類が豊富で帰宅前や休日とほぼ毎日、通っています。 それぞれのスーパーがしのぎを削るなかで、各店舗の持ち味や特色…

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その声は相手に思いを届けます (朝礼ネタ499)

営業本部で仕事をしている私は、日々コールセンターや店頭で働くみなさんからたくさんの質問やお願いを受けています。 先日、初めて話す社員からの「お願いします。」の電話に、非常にトゲを感じました。 特段こちらに落ち度もなく、お客様からの対応に戸惑ったことで感情的にな…

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フロントや受付は、礼儀作法のベースです。 (朝礼ネタ460)

私たちは、普段の仕事において、礼儀作法、あいさつ、マナー、エチケットという言葉に関わっています。 しかし、私は本当にそれらがきちんとできているかというと、まだまだ足りないように感じます。 会社の中でも、あいさつができていなかったり、身だしなみも乱れていたりする…

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みんなで協力しましょう! (朝礼ネタ423)

本日は車の入庫も多く、車の駐車や移動に気をつけましょう。 また、対向車との接触にも注意して安全運転を常に心がけて車を運転しましょう。 接触事故を起こさないよう、一人で車のバックでの駐車をすることなく、必ず他の方に後方を確認してもらいながら駐車しましょう。 もち…

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メタボリックシンドローム対策 (朝礼ネタ415)

最近の私の実体験についてお話したいと思います。 3ヵ月前健康診断がありましたが、学生時代より体重が10㎏も増えてしまいショックを受けました、さらにはメタボリックの疑いがあると診断され、今後意識するようにと注意までされることに、この様な経験は皆様も心当たることが…

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ブライダルフェア初日の朝礼スピーチ (朝礼ネタ392)

いよいよゴールデンウィークブライダルフェア初日です。 いつも通り館内見学・客室見学に加え婚礼料理の無料試食があります。今日の試食付フェア予約は○件です。 また今回は午後からではなく午前中からウェディングドレスの試着も用意しています。試着希望は現在○件です。 各…

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独身女性一人暮らしの休日。苦手なことにも挑戦してます! (朝礼ネタ388)

私のプライベートをここで紹介するのも萎縮しますがお話させていただきます。 たまにですが手の凝った料理を作ります。料理は苦手なので手際が良いとは言えませんが美味しくできるように努力はしてます。 決して、SNSにアップする為ではありません。 休日にまず、「流行りの…

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第一印象が大切 (朝礼ネタ387)

人って第一印象が大切だと思います。 第一印象が悪いと、後から挽回するのが大変です。 逆に第一印象が良いと、多少のことは許してくれる気がします。 同じ失敗をしても、印象が悪いとやっぱりかとあきれられる。 しかし印象が良かったら、たまにはそういうこともあるよねと許…

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肩こりは恐ろしい (朝礼ネタ380)

皆さん肩こりはありますか。 肩、凝ってるなぁと思った時、皆さんは何か対策はされていますでしょうか。 結構しんどいですよね。 わたしは学生の頃はそう感じなかったのですが社会人になるにつれて肩こり、というものを知った気がしています。 ただ、学生の頃は若いくせに何言…

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人は見た目によらない (朝礼ネタ379)

今日は私のかかりつけの病院の看護師さんの話をさせてください。 その病院の看護師さんはどの方もすごく愛想よく接して下さいます。 ただ、私はどうしても1人苦手な看護師さんがいました。 言い方が冷たい、と言いますか、言葉に愛がないと言いますか、そういう感じの方です。…

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ついでに行う作業 (朝礼ネタ336)

皆さんは「ついで」という言葉にマイナスの印象を抱いていないでしょうか? 「ついで」と言うと嫌々ながらやる印象があるかもしれません。 ですが仕事だけではなく日常でもこの「ついで」の作業を上手に使うことでコミュニケーションを取りやすくなったりほかの人が作業をしやす…

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フロントや受付の仕事で特に意識すべきこと (朝礼ネタ331)

フロントや受付の仕事というのは、お客様に対して接する機会が非常に多く、お客様と接する機会が仕事の大半と言っても過言ではありません。 つまり、私たちの対応次第で、多くのお客様の気分を左右することになってしまうということです。 フロントや受付で働く私たちが考えない…

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100万ドルの笑顔でよろしくお願いいたします。 (朝礼ネタ327)

長いゴールデンウィークも終わり、いろんな所へお出かけになったり、遊びに行かれたことと思います。 長期休暇では日頃経験できないことなども多く体験してきたと思われます。 ゴールデンウイーク中に某テーマパークへ行ってきました。ある乗り物系のアトラクションに乗ったので…

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笑顔のマジック (朝礼ネタ322)

笑顔にはたくさんの幸せをもたらす力があると言われています。 笑顔をすると自分自身だけでなく、まわりの人へも楽しい気持ちが広がります。そんな笑顔には実は様々な良い効果があると言われております。 まずは笑顔でいることでもたらされる一番大きな効果が「ストレスが解消さ…

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フロント業務に必要なのはいろいろなケースの想定 (朝礼ネタ320)

フロント業務という仕事は、フットワークが要求されると言います。 それはいろいろなケースに対応する力ということに言い換えられると思いますが、フロント業務というのはお客様が真っ先に相談にやってくる場所とも言えるので、幅広いいろいろなケースに現実でぶち当たると言える…

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フロント業務はどんな場合にも笑顔を絶やしてはいけない (朝礼ネタ319)

ホテルのフロント業務というのは、お客様に最も接する機会が多い仕事ですから、お客様の印象を決めうる存在となってしまいます。 したがって、お客様に対して良い印象を持ってもらうことを常に考えて、仕事を全うしていくべきと言えるのです。 その際に絶対に必要、なくてはなら…

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フロント業務は体力を必要とし、コンディションに気を遣う仕事 (朝礼ネタ318)

ホテルのフロントの仕事というのは、やってみてその大変さが身に染みて分かります。 ホテルの顔として、お客様と常に接し続ける部分が大変なのだろうと、この仕事をする前は思っていましたが、大変なのはもっと別なところにありました。 それはフロントの仕事というのは、業務中…

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新規オープンの店舗 (朝礼ネタ306)

はじめましてまして、新規オープンの○○店の店長に就任しました××です。 みなさんも新規オープンで緊張しているとは思いますが、本部からの応援や他店舗からの従業員も多数応援に来ていますので、研修の通りやっていただければ大丈夫です。 来てくださるお客さまに感じが良い…

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フロントマンはAIには負けません! (朝礼ネタ255)

最近印象に残ったお客様とのやりとりをご紹介したいと思います。 先日、常連のあるお客様がチェックインされる際にこんなことをおっしゃいました。 「フロントマンも大変だね、これからはAIだとよ。  おれもそうだけど、仕事を持っていかれるねえ。」 午後6時過ぎで、チェ…

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展示会担当者への協力要請 (朝礼ネタ116)

いよいよ今週末の土曜日、日曜日と大阪南港の会場で新製品を中心とした機械の展示会が開催されます。 皆さんには会場担当者としての心構えをお話しします。会場の配置図や各自の業務分担表は別途お配りしますから当日までによく読んで理解しておいてください。 お客様は近畿地方…

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受付の仕事の魅力について (朝礼ネタ123)

みなさんは、受付の仕事に誇りを持っているでしょうか。 もちろん誇り高く仕事をしているという人もいるかもしれませんし、いや、私はもっと他の仕事もしてみたいという人もいるかもしれません。 どちらにせよ、受付という仕事からは、多くのことを学ぶことができるのです。みな…

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究極の接客法は自分第一主義で。 (朝礼ネタ127)

接客に必要なことって何ですか?接客で大切にしていることはなんですか? この質問にもし優等生がするような、いわゆる模範的な答えがあるとすれば?それは「常にお客様のニーズや立場を考えて動くこと」または「お客様が笑顔になるように頑張る」そういった、お客様第一の答えで…

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案内係の心得を含めた笑顔のメッセージ (朝礼ネタ149)

梅雨のシーズンに入り、毎日、ねっとりとした、気持ちが晴れない日が続いております。こんな日和に、さわやかな笑顔に出会うと、とてもホッとし、安心しますね。 皆さんは、来社したお客様に対し、最初に言葉を交わし、接する立場にあります。 皆さんの笑顔と対応が、当社に対す…

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お客様だけでなく私たちも気持ちよくお仕事しませんか (朝礼ネタ165)

皆様、自覚していると思いますが私たちがこの会社の顔になります。 と何回も聞いてることでしょう。 なので今日はお客様だけでなく私たちがどうやったら楽しく仕事をできるのかそんなお話にしたいと思います。 皆さん会社の顔ということで、普段からつらいことや悲しいことがあ…

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